Amazon Amazonの領収書2026年11月12日

Amazonの領収書の発行ボタンがない｜代わりに出せる書類

Keys株式会社

Amazonの注文履歴を開いても、経費精算に出したい「領収書／購入明細書」のボタンが見当たらないことがあります。Amazonの公式ヘルプは「Amazonショッピングアプリからのアクセスでは、領収書／購入明細書を印刷できません」としているので、アプリで開いているなら、まずそこから確かめてください。

原因はほかにもあり、モバイルウェブサイトで対象外になる注文や、Amazonビジネスの権限、プライム会費の探し方でもボタンが見つからなくなります。本記事では、画面ごとの見分け方・原因別の直し方・ボタンが出ても求める書類にならない注文まで解説します。

会社名入りの書類が要る方へ

会社名入りの適格請求書がもらえます

Amazon.co.jp（個人アカウント）のヘルプには、領収書の宛名を指定する手順が案内されていません。Amazonビジネスの適格請求書には受取人の会社名または団体名が入り、注文関連書類を一度に最大2,000件までまとめてダウンロードできます。アカウントの登録は年会費無料で、法人と個人事業主が対象です。

Amazonビジネスの登録ページを開く

無料アカウント・年会費なし

運営者情報

Keys株式会社

「事業を通じて、人々の生活の質（QOL）を上げる」を理念に、暮らしまわりのWEBメディアを100サイト以上立ち上げてきました。誰もが日常的に使っているサービスや、暮らしの中の小さな困りごとを、実際に調べ、比べたうえで、その場で判断できるところまで分かりやすく解説します。（法人番号 5010001236876）

※本記事はAIの補助を得て作成し編集部が校正しています。

Amazonの領収書ボタンが見当たらない5つの原因

ボタンが無いときは、不具合よりも「開いている画面」や「注文の種類」で表示が変わっているケースを先に疑ってください。以下の内容は2026年11月時点の公式ヘルプにもとづいています。

Amazonショッピングアプリから注文履歴を開いている

アプリの注文履歴で領収書を探しているなら、ボタンが無いのは仕様です。公式ヘルプは領収書／購入明細書について印刷できないと明記しており、適格請求書（インボイス制度で使う、登録番号入りの請求書）についても「Amazonショッピングアプリからのアクセスでは、明細書／適格請求書は印刷できません」としています。

モバイルウェブサイトでは印刷対象外の注文がある

スマホのブラウザでAmazonを開けば印刷できる注文が増えますが、モバイルウェブサイトでも印刷の対象外になる注文があります。

公式ヘルプはその場合、PCサイトの注文履歴から印刷するよう案内しています。

どの注文が対象外になるかの一覧は、ヘルプには書かれていません。

探しているボタンの名前が違う

注文履歴に出る名称は1つではなく、公式ヘルプには「領収書／購入明細書」と「明細書／適格請求書」の2つの表記が出てきます。

「領収書」という文字だけを目で追っていると、「明細書／適格請求書」のリンクを見落とします。

表示名がどう変わってきたかは、領収書の名称と出し方の変更点で解説しています。

Amazonビジネスの権限か、発送からの時間

Amazonビジネスでは、見られる書類の範囲が役割で分かれています。

購買依頼者は自分が行った注文の分だけで、グループ管理者と会計担当者はグループ内の注文、アカウント管理者はアカウントのすべての注文を閲覧できます。

同僚が注文した品の書類を探しても、購買依頼者の権限では出てきません。

また注文関連書類は発送から24時間後に入手できるようになるので、発送当日はまだ表示されていないことがあります。

プライム会費が通常の一覧に見当たらない

プライム会費の書類は、商品の注文と同じ並びで探すより、注文履歴のキーワード検索で「プライム」と入力して該当の注文を開く手順が公式に案内されています。

開いている画面でAmazonの領収書が出ない原因を絞る

切り分けは、端末とアプリかブラウザかを確かめるところから始めると早く済みます。自分の状況に近い行を探してください。

今の状況	考えられる原因	次にやること
Amazonショッピングアプリで注文履歴を見ている	アプリは領収書の印刷に非対応	SafariまたはChromeでモバイルウェブサイトを開き直す
スマホのブラウザで、特定の注文だけボタンが無い	モバイルウェブサイトの印刷対象外	PCサイトの注文履歴から開く
PCで開いても「領収書」の文字が無い	表示名が「明細書／適格請求書」	その名前のリンクを選ぶ
Amazonビジネスで同僚の注文が見えない	購買依頼者の権限では自分の注文だけ	会計担当者かアカウント管理者に依頼する
Amazonビジネスで発送された直後	発送から24時間が経っていない	翌日以降に開き直す
プライム会費の書類を探している	通常の一覧で探している	注文履歴で「プライム」と検索する

上の3行は個人アカウントでも起きる原因で、アプリからブラウザ、ブラウザからPCサイトへと移すたびに候補が1つずつ消えていきます。

PCサイトの注文履歴でもボタンが無く、Amazonビジネスでもないなら、画面ではなく販売元や商品の種類を疑ってください。

その場合の考え方は後半のセクションで扱います。

原因別の直し方

iPhoneとAndroidはブラウザから開き直す

アプリが原因なら、スマホのブラウザでAmazonのモバイルウェブサイトを開き、注文履歴から該当の注文を選び直してください。

iPhoneはSafariの共有メニューからプリントを、AndroidはChromeのその他メニューから印刷を選ぶと、印刷やPDFへの保存に進めます。

紙に出さずデータで提出するなら、端末別のPDF保存の手順で解説しています。

PCサイトの注文履歴から印刷する

モバイルウェブサイトで対象外だった注文は、PCサイトで注文履歴を開き、該当の注文の「領収書／購入明細書」を選んで、ブラウザの印刷オプションで印刷します。

適格請求書が必要なら「明細書／適格請求書」を選ぶ点だけが違い、操作の流れは同じです。

リンクからは何度でも再発行でき、Amazonビジネスでは2回目以降に請求書発行日が更新されて「再発行」と表示されます。

印刷画面の設定まで含めた流れは領収書を印刷する手順で、印刷しても注文の概要しか出てこない場合は注文概要しか出ないときの出し方で解説しています。

Amazonビジネスは権限のある人に頼み、まとめて取る

権限が原因なら、自分の画面をいくら探しても書類は出てこないので、会計担当者かアカウント管理者に取得を頼んでください。

毎月の精算で件数が多い場合は、「注文関連書類をダウンロード」ボタンで一度に最大2,000の請求書をダウンロードできます（2026年11月時点）。

適格請求書は発行日（商品の発送日）から10年間Amazonに保管されるので、過去分をあとからまとめて取り直すこともできます。

PCで開いてもAmazonの領収書が求める形にならない注文

ボタンが見つかっても、出てくる書類が経理に求められたものと違うことがあります。こちらは画面の問題ではなく、販売元や商品の種類で決まるため、操作では変えられません。

出品者が販売する商品では、出品者が適格請求書発行事業者で、登録番号をAmazonに登録している場合にだけ適格請求書が出ます。

登録番号を提出していない出品者の注文では、Amazonが支払い明細書を発行し、登録番号を使った消費税の還付は受けられません。

公式ヘルプは「Amazonでは、お客様の消費税還付の適格性を評価することはできません」としているので、還付や処理の判断は税理士に相談してください。

Amazonビジネスのヘルプでは、オンラインコード版のソフトウェアなど課税対象外の商品は適格請求書を受け取れないとされています。Amazon Services International LLC以外の出品者が販売するKindle本は各出品者が適格請求書を発行するので、商品詳細ページの出品者情報から依頼します。

宛名を会社名にしたいという理由で探している場合、個人アカウントのヘルプには宛名を指定・変更する手順の案内がありません。この点は宛名を会社名にしたいときの対処で、それ以外のケースは発行できない原因のケース別の直し方で解説しています。

次から書類探しで止まらないための開き方

買い物はアプリで済ませても、書類を取るときだけはブラウザかPCサイトで注文履歴を開く、と決めておくと、同じところで迷わずに済みます。プライム会費のように一覧で探しにくいものは、最初から注文履歴の検索を使ってください。

宛名に会社名を入れたい、数百件をまとめて取りたい、担当者ごとに閲覧範囲を分けたいといった要件は、個人アカウントの機能では満たせません。Amazonビジネスの適格請求書には受取人の会社名または団体名が入り、一括ダウンロードや役割ごとの閲覧権限もあるため、こうした要件が繰り返し出る職場なら検討する価値があります。