AmazonアプリでAmazonの領収書は出せる？印刷できない理由

Amazonショッピングアプリの注文履歴を開いても、領収書を印刷する画面までは進めません。Amazon.co.jpの公式ヘルプには「Amazonショッピングアプリからのアクセスでは、領収書／購入明細書を印刷できません」と書かれており、インボイス制度に対応した明細書／適格請求書も同じ扱いです。

スマホで書類を用意するときは、同じ注文をモバイルウェブサイトで開き直し、ブラウザの印刷機能を使います。本記事では、アプリの代わりに使う出し方・2種類の書類の違い・提出先に合わせた選び分けを解説します。

Amazonの領収書は、ショッピングアプリからは印刷できない

2026年11月時点のAmazon.co.jpのヘルプでは、領収書／購入明細書をショッピングアプリから印刷できないと明記されています。明細書／適格請求書のページにも「Amazonショッピングアプリからのアクセスでは、明細書／適格請求書は印刷できません」という同じ趣旨の表記があり、アプリはどちらの書類の入口にもなりません。

ただし、書類が存在しないわけではありません。

領収書は注文ごとに用意されていて、注文履歴から該当の注文を選び、「領収書／購入明細書」を開いてブラウザの印刷オプションで出力するのが公式の手順です。

アプリで買った注文でも、書類はブラウザで開いた注文履歴から出すことになります。

紙で送ってもらう方法もありません。

公式ヘルプには「セキュリティ上の理由で、Amazonでは領収書の印刷および郵送を承っていません」とあるので、紙が必要なら自分の端末から印刷してください。

発行はリンクから何度でもできるため、印刷に失敗しても出し直せます。

回数や表示の変わり方は再発行の手順と表示の違いで解説しています。

スマホでAmazonの領収書を出すなら、モバイルウェブサイトに切り替える

アプリで印刷できない場合の回避策として、公式ヘルプが案内しているのはモバイルウェブサイトです。

スマホのブラウザでAmazon.co.jpを開いてログインし、注文履歴から該当の注文を選んで「領収書／購入明細書」を表示させます。

そこから先の操作は端末によって変わります。

iPhoneはSafariの共有メニューからプリントを選ぶ

iPhoneでは、書類を表示した状態でSafariの共有メニューを開き、「プリント」を選びます。

プリンターにつながっていない環境でも、提出先がデータでの受け取りに対応していれば、共有メニューから保存して送る運用も考えられます。

データ提出を認めるかは提出先の決まりによるので、事前に確かめてください。

AndroidはChromeのその他メニューから印刷を選ぶ

Androidでは、Chromeの右上にあるその他メニューを開き、「印刷」を選びます。書類の表示まではiPhoneと同じ流れなので、迷うのはブラウザのメニュー位置くらいでしょう。

モバイルウェブサイトでも出せない注文はPCサイトへ

モバイルウェブサイトから開いても、印刷の対象外になる注文があります。

その場合はパソコンでPCサイトの注文履歴を開き、同じ手順で印刷してください。

スマホで何度やり直しても出ないときは、端末の問題ではなく注文側の条件である可能性があります。

ほかの原因も含めた切り分けは発行できないときのケース別の直し方で解説しています。

「領収書／購入明細書」と「明細書／適格請求書」は役割が違う

注文履歴に並ぶ書類は名前が似ていますが、出せる条件と使われる場面が違います。どちらを開くかは、提出先が登録番号（インボイス制度の適格請求書発行事業者に割り振られる番号）を求めているかどうかで変わります。

書類の名前	出せる条件	該当する場面
領収書／購入明細書	注文履歴から発行する。アプリからは印刷できない	支払った内容の控えを手元に残したいとき
明細書／適格請求書	販売元がAmazon.co.jp、または登録番号をAmazonに登録した適格請求書発行事業者の出品者	提出先から登録番号入りの書類を求められたとき
支払い明細書	登録番号をAmazonに提出していない出品者の注文	登録番号を使った消費税の還付は受けられない

アマゾンジャパン合同会社の登録番号はT3040001028447で、販売元がAmazon.co.jpの注文ではこの番号が入った適格請求書を受け取れます。

一方、出品者が販売する商品は、出品者が番号を登録していなければ適格請求書になりません。

同じ日にまとめて買った注文でも、販売元によって出てくる書類が分かれます。

2つの書類の位置づけは領収書と支払明細書の違いで詳しく解説しています。

提出先が求める書類は、販売元と宛名の2点でAmazonの領収書を選び分ける

まず商品の販売元を確かめる

最初に見るのは、その注文の販売元がAmazon.co.jpか出品者かという点です。

Amazon.co.jpなら明細書／適格請求書を選べば足ります。

出品者の場合は、適格請求書が出るかどうかを出品者の登録状況が左右するので、提出先が登録番号を必要としているなら、注文前に販売元を見ておくと選び直しの手間が減ります。

会社名の宛名が必要かを確かめる

次に、提出先が宛名入りの書類を求めているかを確認してください。

Amazon.co.jpの個人アカウントのヘルプには、領収書の宛名を指定・変更する手順の案内がありません。

宛名がどうしても必要な職場では、個人アカウントの書類だけで要件を満たせるかを経理担当者に先に聞いておくと、提出後の差し戻しを避けられます。

宛名まわりの扱いは宛名を会社名にしたいときの対処で解説しています。

プライム会費は注文履歴を「プライム」で検索する

商品ではなくプライム会費の書類が必要なときは、注文履歴のキーワード検索に「プライム」と入力し、出てきた該当の注文を開いて印刷します。商品の注文に混ざって一覧に表示されないため、検索を使うと見つけやすくなります。

ここまでで、アプリでは印刷できないこと、モバイルウェブサイトかPCサイトから出すこと、販売元と宛名で書類を選ぶことが決まりました。

書類が合わないと起きることと、確認する場所

登録番号のない出品者の注文は還付に使えない

登録番号をAmazonに提出していない出品者の注文では、Amazonは支払い明細書を発行します。

この場合、登録番号を使った消費税の還付は受けられません。

公式ヘルプには「Amazonでは、お客様の消費税還付の適格性を評価することはできません」とあり、自分の取引が還付の対象になるかはAmazonに聞いても判断されないので、税理士に相談してください。

課税対象外の商品には適格請求書がない

Amazonビジネスのヘルプでは、オンラインコード版のソフトウェアなど課税対象外の商品は適格請求書を受け取れないと案内されています。

また、Amazon Services International LLC以外の出品者が販売するKindle本は、各出品者が適格請求書を発行します。

この場合は商品詳細ページの出品者情報から依頼してください。

宛名・一括取得・閲覧権限が必要ならAmazonビジネスの仕様を見る

個人アカウントでは解決しにくい要件が3つ重なる職場もあります。

Amazonビジネスの適格請求書には受取人の会社名または団体名が入り、「注文関連書類をダウンロード」ボタンから一度に最大2,000の請求書をダウンロードできます。

書類は注文の発送から24時間後に入手でき、適格請求書は発行日から10年間Amazonに保管されます。

閲覧できる範囲も役割で分かれていて、購買依頼者は自分の注文分、グループ管理者と会計担当者はグループ内の注文分、アカウント管理者はすべての注文を見られます。宛名入りの書類を毎月まとめて経理に回す職場なら、こうした仕様が要件に合うかを比べる価値はあるでしょう。

よくある質問

Amazonアプリで領収書の印刷ボタンが出ないのは不具合ですか

不具合ではありません。

公式ヘルプが、ショッピングアプリからは領収書／購入明細書を印刷できないと案内しています。

スマホのブラウザでモバイルウェブサイトを開き、注文履歴から出してください。

モバイルウェブサイトでも印刷対象外と表示されたらどうすればいいですか

パソコンでPCサイトの注文履歴を開き、同じ注文の書類を印刷してください。

モバイルウェブサイトでは対象外になる注文があると公式ヘルプに書かれています。

出し方の全体は領収書の発行と印刷の手順で解説しています。

個人アカウントの領収書に宛名を手書きしてもいいですか

Amazonの公式ヘルプには、手書きの可否についての記載がありません。認めるかどうかは提出先の経理の運用で決まるので、書き込む前に担当者へ確認してください。

まとめ

Amazonの領収書と適格請求書は、ショッピングアプリからは印刷できません。

スマホならモバイルウェブサイト、そこでも対象外ならPCサイトの注文履歴から出し、書類は販売元と宛名の要否で選び分けます。

ぜひ本記事の書類の比較表と選び分けの手順を参考に、提出先に合った書類を用意してください。

出典

• Amazon.co.jp ヘルプ：領収書／購入明細書を印刷する
• Amazon.co.jp ヘルプ：明細書／適格請求書を印刷する
• Amazon.co.jp ヘルプ：適格請求書について
• Amazon.co.jp ヘルプ：Amazonビジネスの請求書