楽天カーシェアはどこにある？ステーションの探し方

楽天カーシェアで車を探すと、地図上に表示されるのは「ステーション」という単位です。

これは車が常駐している駐車区画のことで、運営しているのは楽天ではなく、提携先のオリックスカーシェア・三井のカーシェアーズ・カリテコの3社です。

同じ楽天カーシェアのアプリから予約しても、どの会社のステーションを選んだかで貸出開始の時刻もキャンセル料も変わり、出発したステーションへ戻す決まりなので乗り捨てもできません。

本記事では、ステーション表記が指すもの・提携3社で違う規定・自分の条件から使うステーションを決める手順を解説します。

楽天カーシェアのステーションとは、提携3社の車両が置かれた駐車場のこと

ステーションは、カーシェア用の車が置かれた駐車区画を指す呼び方です。

コインパーキングの一角や月極駐車場の一区画が割り当てられていることが多く、窓口も受付カウンターもありません。

予約から開錠、返却までを利用者が自分で行う無人の仕組みなので、24時間いつでも出発でき、鍵を借りに行く手間もかからないわけです。

ここで押さえておきたいのが、楽天カーシェアが自社で車両を保有するサービスではないという点です。

楽天カーシェアはオリックスカーシェア、三井のカーシェアーズ、カリテコの3社と提携していて、楽天会員の登録を使ってこの3社の車両を予約できるようにしたサービスです。

そのため、すべてのステーションにはどこかの運営会社が紐づいていて、ステーションを選ぶことが運営会社を選ぶことと同じ意味になります。

サービスの全体像は楽天カーシェアとは？月額無料で使える仕組みで解説しています。

レンタカーの営業所とは別の仕組み

レンタカーの営業所では対面での貸出手続きがあり、店舗で鍵を受け取ってから出発し、返すときは満タン返しが原則で給油代は自己負担になります。

カーシェアのステーションは対面の手続きそのものがなく、給油は車載の給油カード（AMSカード）で行うため給油代の負担がありません。

そのかわり、レンタカーでできる乗り捨てがカーシェアではできず、借りたステーションへ必ず返します。

楽天カーシェアのステーションは運営会社で規定が変わる

予約画面の見た目は共通でも、貸出開始の時刻やキャンセル料の計算方法は運営会社ごとに決められています。同じ2時間の予約でも、途中でやめたときの請求額が変わります。

項目	オリックスカーシェア	三井のカーシェアーズ	カリテコ
貸出開始（課金なし）	開始予定の15分前	開始予定の10分前	開始予定の15分前
開錠の方法	運転免許証	電子鍵の登録は不要	電子鍵の登録が必要
開始時間以降のキャンセル料	予約が6時間以内ならキャンセル完了までの時間料金100%、6時間超は予約時間すべての時間料金100%	オリックスカーシェアと同じ	予約金額の全額
早く返した場合	6時間以内の予約は実際の終了時刻までの料金、6時間超は変わらない	オリックスカーシェアと同じ	早く返した分の時間料金の50%を割引
子ども用シート	搭載なし	搭載なし	一部車両にジュニアシートあり
運転者の交代	条件を満たせば可（予約者本人の同乗が必須）	条件を満たせば可（事前連絡が必要）	できない

運転者の交代について補足すると、オリックスカーシェアと三井のカーシェアーズでは、予約者本人が同乗したうえで、交代する人が楽天カーシェア会員かつ各社の貸渡約款に同意しているか、各社の会員である場合に交代できます。

三井のカーシェアーズは利用開始予定日時より前にサポートセンターへ連絡してください。

条件を満たさない人が運転して事故が起きた場合、保険と補償は適用されません。

自分が使う楽天カーシェアのステーションを決める手順

距離の近さだけでステーションを選ぶと、免許証や同乗者の条件で予約が使えなくなることがあります。次の順で絞ると、候補が一意に決まります。

1. 免許証の種類で候補を絞る

マイナ免許証だけを持っている人は、オリックスカーシェアのステーションを使えません。

従来のICチップ付き免許証か、登録済みの電子鍵が必要になるためです。

なお楽天カーシェアへの入会自体は、警察庁の「マイナ免許証読み取りアプリ」でダウンロードした免許証画像であれば可能で、券面を撮影した画像やマイナポータルで取得した画像では受け付けられません。

国際運転免許証とサポートカー限定免許証はいずれも使えず、年齢は18歳以上が条件です。

登録のときに用意するものは楽天カーシェアの登録方法｜必要なものと入会までの流れで解説しています。

2. 誰が運転するかで絞る

長距離を交代で運転する予定があるなら、カリテコのステーションは外れます。

カリテコは運転者の交代そのものを認めていないので、条件を整えても交代できません。

1人で運転するなら、この条件はどの会社でも関係がありません。

3. 返却時刻の読みにくさで絞る

渋滞や予定の変更で終了時刻が前後しそうなときは、早く返したときの扱いが効いてきま……ではなく、実際の請求額が会社ごとに変わります。

カリテコは早く返した分の時間料金の50%が割り引かれるので、余裕を持って長めに予約しておく使い方と相性がよいです。

オリックスカーシェアと三井のカーシェアーズでは、6時間以内の予約なら実際に返した時刻までの時間料金になり、6時間を超える予約だと早く返しても料金が変わりません。

料金の組み立て方は楽天カーシェアの料金｜時間料金と距離料金の計算で解説しています。

この3つで候補が残ったら、あとは自宅や目的地からの距離で選べば足ります。

予約の前には審査の通過が必要で、入会登録の完了後に審査があり、最短当日から数日かかります。

自撮り画像による本人確認の対象になった場合は、新規入会で申し込みから1週間〜10日程度を見込んでください。

審査にかかる時間は楽天カーシェアの審査｜通るまでの時間と土日の扱いで解説しています。

出発したステーションへ返す前提で予定を組む

楽天カーシェアは乗り捨てができないため、片道だけの移動には使えません。行きと帰りで同じ場所に戻る往復が前提になり、帰路の所要時間を読み違えると延長の手続きが発生します。

延長は、利用終了予定時間より前に手続きしてください。

手続きをせずに過ぎた場合は無断延長の扱いとなり、超過した分の時間料金が2倍で請求されます。

次の予約が入っていて延長できなかったときも超過料金が発生し、カリテコでは予約終了予定時間から10分以上経過した時点で対象になります。

つまり、延長できるかどうかは自分の都合ではなく、そのステーションの次の予約状況で決まります。

キャンセルは利用開始予定時間までであれば無料です。

開始時間を過ぎてからの取り消しは上の表のとおり時間料金の100%、カリテコでは予約金額の全額になるので、行けないと分かった時点で手続きしてください。

予約から返却までの流れは楽天カーシェアの使い方｜予約から返却までの流れで解説しています。

楽天カーシェアのステーション選びを誤ったときに起きること

条件を確かめずに予約すると、ステーションに着いてから車に乗れない事態が起きます。起きやすいのは次の3つです。

1つ目は、カリテコのステーションで電子鍵を登録していなかった場合です。

カリテコは電子鍵の登録が必要で、初回の利用予定時間の15分前から登録できます。

iOS端末、FeliCa搭載のAndroid端末、交通系ICカードや楽天Edyなどの電子マネーカードを鍵として使え、あとから追加はできず変更だけができます。

オリックスカーシェアは運転免許証で開施錠し、三井のカーシェアーズは電子鍵の登録自体が不要なので、この手間は発生しません。

2つ目は、子ども用シートの前提違いです。

チャイルドシートはどの会社も搭載しておらず、自分で用意します。

カリテコには一部の車両にジュニアシートがありますが、全車ではないため、予約情報入力画面の車両装備で確認してください。

3つ目は冬タイヤです。

降雪地域を除き、スタッドレスタイヤは基本的に装着されていません。

雪道を走る予定があるなら、予約情報入力画面の【予約情報】から【車種備考】を開き、「スタッドレスタイヤ」または「冬用タイヤ」の表記があるかを確かめます。

表記がなければ夏タイヤの車両です。

このほか、全車が禁煙で、煙の出ない電子タバコも使えません。

カーナビとETC車載器は搭載されていますが、ETCカードは自分で持ち込みます。

初心者マークと高齢運転者マークは、車体の材質上マグネットが貼れない車種が多いという理由で搭載されていないので、必要な人は自分で用意してください。

ステーションと車両の情報を確認できる場所

ステーションごとの車種や装備は、予約情報入力画面で確認します。

冬用タイヤの有無は【予約情報】→【車種備考】、ジュニアシートの有無は車両装備の欄です。

どちらも予約を確定する前に見られるので、車両を選ぶ段階で確かめておけば、現地での差し替えを避けられます。

時間料金・距離料金・パック料金の金額は、楽天カーシェアの公式FAQには掲載がなく、利用するカーシェア会社のページに記載されています。

パック料金は利用時間に応じて最も安いものが自動で適用され、オリックスカーシェアとカリテコでは延長分を含めた併用もできます（夜間パックを除く）。

オリックスカーシェアの夜間パックは18時から翌9時の利用に適用でき、これだけは予約時に自分で選びます。

その場で判断できないときは電話で確認できます。

楽天カーシェアサポートセンターは050-5213-4795で、受付は8時から22時の年中無休です。

カリテコのステーションで車両のトラブルが起きた場合はカリテコ・センター（0120-489-553）が24時間・年中無休、オリックスカーシェアの事故トラブル専用窓口は0120-094-024が24時間対応で、サポートの言語は日本語のみです。

よくある質問

楽天カーシェアのステーションはどうやって探しますか

楽天カーシェアのサイトやアプリから、地図と地名でステーションを検索します。

表示されたステーションには運営会社が紐づいていて、選んだ会社によって貸出開始の時刻やキャンセル料の規定が変わります。

専用アプリの扱いについては楽天カーシェアのアプリ｜専用アプリがない場合の使い方で解説しています。

行き先の近くにある別のステーションへ返せますか

返せません。

楽天カーシェアは乗り捨てに対応しておらず、出発したステーションへ返却します。

片道の移動に車を使いたい場合は、乗り捨てができるレンタカーのほうが条件に合います。

ステーションごとに料金は違いますか

料金は運営会社と車両のクラスによって決まり、金額は各カーシェア会社のページに掲載されています。

保険料は利用料金に含まれるため別払いは発生せず、給油代の負担もありません。

支払いはオンラインのカード決済（一括払いのみ）、楽天ポイント、楽天キャッシュが使え、いずれの方法でもクレジットカードの登録が必要です。

デビットカードとプリペイドカードは使えません。

支払い手段の詳細は楽天カーシェアの支払い方法｜デビットカードとクレカなしで使えるかで解説しています。

まとめ

楽天カーシェアのステーションは、オリックスカーシェア・三井のカーシェアーズ・カリテコのいずれかが運営する無人の駐車区画で、どこを選ぶかによって貸出開始の時刻、開錠の方法、キャンセル料、早期返却の扱いまでが変わります。

マイナ免許証だけの人はオリックスカーシェア、運転を交代したい人はカリテコが候補から外れるので、距離よりも先にこの条件で絞り込んでください。

乗り捨てはできず、出発したステーションへ戻す前提で予定を組みます。

ぜひ本記事の運営会社別の比較表と3つの絞り込み手順を参考に、自分の条件に合うステーションを選んでください。

出典

• 楽天カーシェア よくあるご質問（公式FAQ）（2026年11月時点）