楽天カーシェアとは?月額無料で使える仕組み

楽天カーシェアのページを開くと、車が並ぶ前に「オリックスカーシェア」「三井のカーシェアーズ」「カリテコ」という3つの会社名が出てきます。
楽天カーシェアは自社で車を持つサービスではなく、この提携3社のステーションを楽天会員のアカウントから予約して使う窓口です。
そのため、貸出が何分前から始まるか、キャンセル料がいくらかかるかといった規定は、どの会社の車を予約したかで変わります。
本記事では、楽天カーシェアの仕組み・入会の条件・提携3社で違う規定・向かない使い方を解説します。
楽天カーシェアとは、提携3社の車を楽天会員のまま借りられる仕組み
楽天カーシェアは、オリックスカーシェア・三井のカーシェアーズ・カリテコの3社と提携し、その車を楽天会員のアカウントで予約・利用できるサービスです(2026年11月時点)。利用には楽天会員登録が必須で、入会時に運転免許証の画像を提出し、審査を通ってから予約できるようになります。
カーシェアですから、店舗のカウンターで手続きをする必要はなく、予約から解錠・返却までが無人で完結します。24時間いつでも予約して使える代わりに、出発したステーションへ必ず返却します。
楽天ポイントが貯まり、支払いにも使える
利用料金の1%が通常ポイントで付きます。
対象から外れるのはキャンセル料・消費税・NOC・ペナルティ料金で、付与のタイミングは返却月の翌月20日頃です。
決済が完了していないと付かないため、カードの有効期限切れには注意してください。
支払いにはオンラインのカード決済に加えて、楽天ポイントと楽天キャッシュが使えます。
普段から楽天のサービスでポイントが貯まっている人なら、車に乗る費用をそのポイントで賄う使い方もできます。
保険料と給油代は利用料金の中に入っている
保険料は利用料金に含まれていて、別払いは発生しません。
給油も車載の給油カード(AMSカード)で行うので、ガソリン代の負担はありません。
現金の立替は原則として認められず、給油カードが使えるスタンドが近くに無い場合に限り、事前にカーシェア会社へ連絡したうえで立て替えます。
返すときに満タンにする必要がないのは、レンタカーとの大きな違いです。
楽天カーシェアとレンタカーの違いは、鍵・給油代・乗り捨ての3点
どちらも「車を借りる」点は同じですが、手続きと返し方が根本から違います。
| 項目 | カーシェア(楽天カーシェア) | レンタカー |
|---|---|---|
| 貸出手続き | 対面の手続きは不要で、24時間予約・利用できる | 店舗での対面手続きが必要 |
| 鍵 | 受け取りはなく、免許証や電子鍵で開施錠する | 店舗で鍵を受け取る |
| ガソリン代 | 負担なし(車載の給油カードで給油) | 利用者負担(満タン返し) |
| 乗り捨て | できない | できる |
この表から読み取れる使い分けは、はっきりしています。
買い物や送迎のように往復する短時間の用事ならカーシェア、空港や旅先で車を乗り捨てて帰る移動ならレンタカーです。
乗り捨てができない点は料金では埋められないため、片道だけ車を使いたい計画には最初から向きません。
同じカーシェアの中での比較が気になる場合は、楽天カーシェアとタイムズカーの比較で、料金体系とステーションの考え方の違いを解説しています。
楽天カーシェアに入会できる人|18歳以上と免許証の画像
年齢の条件は18歳以上で、運転免許の取得年数は問われません。免許を取ったばかりでも入会できますが、18歳未満は利用できません。
使える免許証と、使えない免許証
入会に必要なのは、運転免許証の表面と裏面を原本のままカメラで撮影した、加工のない画像です。
国際運転免許証とサポートカー限定免許証では入会できません。
マイナ免許証を使う場合は、警察庁の「マイナ免許証読み取りアプリ」でダウンロードした画像だけが有効で、券面を撮影した画像やマイナポータルで取得した画像は受け付けられません。
さらに、オリックスカーシェアはマイナ免許証だけの人は利用できず、従来のICチップ付き免許証か、登録済みの電子鍵が必要になります。
マイナ免許証に一本化している人は、予約できる会社が最初から絞られると考えてください。
審査が終わるまで予約はできない
入会登録を終えると審査があり、通過するまで1件も予約できません。
期間は最短で当日から数日ですが、自撮り画像による本人確認の対象になった場合は、新規入会で申し込みから1週間〜10日程度かかります。
すでに入会済みの人が提出するケースでは通常4〜5営業日です。
審査中に住所・氏名・免許証を変更すると再審査になり、その間も予約できません。
土日に車を使う予定があるなら、週の前半には申し込みを済ませておくと間に合います。
待ち時間の目安は楽天カーシェアの審査で解説しています。
支払い方法はクレジットカードの登録が前提
どの決済方法を選ぶ場合でもクレジットカードの登録が必須で、楽天カード・JCB・VISA・Master・AMEXが使えます。
デビットカードとプリペイドカードは登録できません。
カードの名義は利用者本人でなくてもよいため、家族名義のカードでも入会できます。
なお予約が成立したあとは支払い方法・カード・利用ポイント額を変更できず、変える場合はいったんキャンセルして取り直します。
オリックスカーシェア・三井のカーシェアーズ・カリテコの車を、楽天IDで予約して使えます。保険料は利用料金に含まれ、ガソリン代の負担はありません。利用料金の1%が通常の楽天ポイントで付きます。
入会は18歳以上で、運転免許証の写真の登録と審査があります。時間料金と距離料金はカーシェア会社ごとに違うため、公式サイトで確認してください。
楽天カーシェアの料金に含まれるものと、別にかかるもの
時間料金・距離料金・パック料金の金額は、提携しているカーシェア会社ごとに決まっていて、楽天カーシェアの公式FAQには具体額の記載がありません。
自分が使うステーションの会社のページで確認してください。
計算の考え方そのものは楽天カーシェアの料金と計算方法で解説しています。
仕組みとして押さえておきたいのは、パック料金が自動で適用される点です。
利用時間に応じて最も安いパック料金が選ばれ、オリックスカーシェアとカリテコは延長分を含めた併用もできます。
ただし夜間パックは例外で、オリックスカーシェアの夜間パックは18時から翌9時までの利用に適用でき、予約時に自分で選ぶ必要があります。
予約時の金額から増える3つの原因
請求は返却日の翌月中旬頃に確定し、「最終請求額確定通知」のメールが届きます。予約時の金額から変わるのは、延長した場合・距離料金が発生した場合・ペナルティ料金が発生した場合の3つです。
延長は利用終了予定時間より前に手続きします。
無断で延長すると超過した分の時間料金の2倍がかかり、次の予約が入っていて延長手続きができなかった場合にも、同じように超過料金が発生します。
後ろに予約が詰まっている時間帯は、延びる前提の計画を立てないほうが安全に収まります。
キャンセル料の境界線については楽天カーシェアの予約キャンセルで解説しています。
領収書は利用履歴確認ページから発行でき、発行できるのは請求額が確定する利用月の翌月中旬以降です。
インボイス制度の要件を満たした適格簡易領収書で、宛名の修正は1度だけ受け付けられ、分割・郵送・内容変更はできません。
経費で精算する人は、宛名を一度で確定させてから発行してください。
オリックスカーシェア・三井のカーシェアーズ・カリテコの車を、楽天IDで予約して使えます。保険料は利用料金に含まれ、ガソリン代の負担はありません。利用料金の1%が通常の楽天ポイントで付きます。
入会は18歳以上で、運転免許証の写真の登録と審査があります。時間料金と距離料金はカーシェア会社ごとに違うため、公式サイトで確認してください。
提携3社で規定が違うところを一覧で確認する
楽天カーシェアで迷いやすいのは、同じアカウントで予約していても、車を貸している会社が違えばルールが変わる点です。主な違いをまとめます。
| 項目 | オリックスカーシェア | 三井のカーシェアーズ | カリテコ |
|---|---|---|---|
| 貸出開始 | 利用開始予定時間の15分前 | 10分前 | 15分前 |
| 開始後のキャンセル料 | 予約が6時間以内なら開始から完了までの時間料金の100%、6時間超は予約時間すべての時間料金の100% | オリックスカーシェアと同じ | 利用開始予定時間以降は予約金額の全額 |
| 早く返した場合 | 6時間以内の予約は実際の終了時刻までの時間料金、6時間超は料金が変わらない | オリックスカーシェアと同じ | 早く返した分の時間料金の50%を割引 |
| 鍵の方式 | 運転免許証で開施錠 | 電子鍵の登録は不要 | 電子鍵の登録が必要 |
| ジュニアシート | 搭載なし | 搭載なし | 一部の車両にあり |
| 運転者の交代 | 条件を満たせば可能 | 条件を満たし、事前連絡をすれば可能 | できない |
貸出開始の時間は課金されないので、10分前か15分前かは実質的な余裕の差です。
カリテコを使う場合は電子鍵の登録が前提で、初回利用予定時間の15分前から登録でき、iOS端末、FeliCa搭載のAndroid端末、交通系ICカードや楽天Edyなどの電子マネーカードが使えます。
登録した鍵は追加できず、変更だけができます。
運転者を交代できる条件は会社ごとに違う
オリックスカーシェアと三井のカーシェアーズは、予約者本人が同乗していることを前提に、交代する人が楽天カーシェア会員で各社の貸渡約款に同意しているか、各社の会員である場合に交代できます。
三井のカーシェアーズでは、利用開始予定日時より前にサポートセンターへ連絡してください。
カリテコは交代そのものができません。
条件を満たさない人が運転して事故が起きると、保険と補償は適用されないため、長距離の運転を分担する予定があるなら予約前に確認が要ります。
家族や友人と使うときの手続きは楽天カーシェアで運転者を追加する方法で解説しています。
楽天カーシェアが向かない使い方と、その理由
短所は料金ではなく、車の装備と運用の制約に集まっています。
- 片道だけの移動には使えません。乗り捨てができず、出発したステーションに戻す必要があります。
- チャイルドシートはどの会社も搭載していないため、自分で用意して取り付けます。カリテコのジュニアシートだけが一部の車両に備わっていて、予約情報入力画面の車両装備で確認できます。
- スタッドレスタイヤは降雪地域を除いて基本的に装着していません。装着車かどうかは予約情報入力画面の【予約情報】→【車種備考】に「スタッドレスタイヤ」または「冬用タイヤ」の表記があるかで判断します。
- 全車禁煙で、煙の出ない電子タバコも禁止されています。
- 初心者マーク・高齢運転者マークは搭載されていません。車体の材質上マグネットが貼れない車種が多く、必要な人は吸盤タイプなどを自分で持参します。
- サポートの対応言語は日本語のみです。
こうして並べると、小さな子どもを乗せる家庭や、雪道を走る予定がある人は、予約の前に装備の確認作業が増えます。
逆に言えば、駅前からの買い物や休日の送迎のように、装備の指定が要らない往復の用事には制約がほとんど当たりません。
車種ごとの装備の調べ方は楽天カーシェアの車種とチャイルドシートの有無で解説しています。
楽天カーシェアを使い始めるまでの手順
入会から最初の予約までは、おおよそ次の順に進みます。
- 楽天会員としてログインし、運転免許証の表面・裏面の画像を提出して入会登録を済ませます。
- 審査の結果を待ちます。最短で当日、自撮り確認の対象になると1週間〜10日程度かかるので、この期間は車を使う予定を入れないでおきます。
- クレジットカードを登録します。支払いに楽天ポイントや楽天キャッシュを充てる場合も、カードの登録そのものは必要です。
- 使いたいステーションを探して予約します。ステーションの探し方は楽天カーシェアのステーションの探し方で解説しています。
- カリテコの車を予約した場合は、初回利用予定時間の15分前から電子鍵を登録します。
- 貸出開始の時刻になったら解錠します。オリックスカーシェアとカリテコは15分前、三井のカーシェアーズは10分前からで、この時間は課金されません。
ログインの手間を減らしたい場合は「次回から自動でログインする」を選んでおくと、30日間はログイン状態が保たれます。
予約や解錠をどの画面から行うかは楽天カーシェアのアプリと使い方で解説しています。
困ったときの連絡先は、楽天カーシェアサポートセンターが050-5213-4795(受付8:00〜22:00・年中無休)、カリテコのセンターが0120-489-553(24時間・年中無休)です。
オリックスカーシェアは事故トラブル専用窓口として0120-094-024が24時間受け付けています。
よくある質問
審査にはどれくらいかかりますか
最短で当日、長い場合は数日です。
自撮り画像による本人確認の対象になった新規入会では、申し込みから1週間〜10日程度かかります。
審査が終わるまで予約はできず、期間中に住所・氏名・免許証を変更すると再審査になります。
ガソリン代は自分で払いますか
払いません。
車に積まれている給油カード(AMSカード)で給油します。
現金の立替は原則として認められず、給油カードが使えるスタンドが近隣に無い場合に限り、事前にカーシェア会社へ連絡したうえで立て替えます。
予約した時間より早く返すと安くなりますか
会社によって違います。
オリックスカーシェアと三井のカーシェアーズは、予約が6時間以内なら実際の終了時刻までの時間料金になり、6時間を超える予約では料金が変わりません。
カリテコは早く返した分の時間料金の50%が割引されます。
デビットカードで支払えますか
使えません。デビットカードとプリペイドカードは登録できず、支払いは楽天カード・JCB・VISA・Master・AMEXのクレジットカードによるオンライン決済(一括払いのみ)に加えて、楽天ポイントと楽天キャッシュが使えます。
退会すると楽天ポイントはなくなりますか
楽天カーシェアだけを退会するのであれば、楽天ポイントは残ります。
手続きは会員情報ページ下部の「退会する」から行い、予約中または利用中の予約があると退会できません。
退会後は利用履歴を確認できなくなるため、領収書が必要な利用がある場合は先に発行しておいてください。
オリックスカーシェア・三井のカーシェアーズ・カリテコの車を、楽天IDで予約して使えます。保険料は利用料金に含まれ、ガソリン代の負担はありません。利用料金の1%が通常の楽天ポイントで付きます。
入会は18歳以上で、運転免許証の写真の登録と審査があります。時間料金と距離料金はカーシェア会社ごとに違うため、公式サイトで確認してください。
まとめ
楽天カーシェアは、オリックスカーシェア・三井のカーシェアーズ・カリテコの車を楽天会員のアカウントで借りられる窓口で、保険料とガソリン代が利用料金に含まれ、利用料金の1%が楽天ポイントで戻ります。
そのうえで、キャンセル料・早期返却の扱い・鍵の方式・運転者の交代は、予約した会社によって変わります。
乗り捨てができないこと、チャイルドシートを自分で用意すること、18歳以上で審査を通る必要があることの3点を先に確かめれば、自分が使えるかどうかは判断できます。
ぜひ本記事の提携3社の比較表と入会条件を参考に、使いたいステーションの会社から確認してみてください。
出典
楽天カーシェア よくあるご質問(公式)https://carshare.faq.rakuten.net/s/ / 本記事の条件・規定は2026年11月時点の公式FAQにもとづきます。時間料金・距離料金・パック料金の金額は各カーシェア会社のページで確認してください。



