楽天カーシェアで運転者を追加する｜家族や友人と使うとき

予約画面を開いても、同乗者や運転者を追加する入力欄はありません。

楽天カーシェアには運転者を追加登録する仕組みがなく、予約者以外の人が運転するときは「運転者の交代」という扱いになります。

オリックスカーシェアと三井のカーシェアーズは予約者本人が同乗することを前提に条件付きで交代でき、カリテコは交代できません（2026年11月時点）。

条件を外れた人がハンドルを握って事故が起きると、保険と補償は適用されません。

本記事では、カーシェア会社ごとの交代条件・交代者を用意する手順・三井のカーシェアーズへの事前連絡・よくある失敗と直し方を解説します。

楽天カーシェアに運転者を追加する仕組みはなく、扱いは「交代」です

楽天カーシェアは、オリックスカーシェア・三井のカーシェアーズ・カリテコの3社のステーションを、楽天会員が1つのIDで使えるサービスです。

車を借りるのは予約した本人で、予約に「同乗者」や「第二運転者」を紐づける機能は用意されていません。

家族や友人に運転を代わってもらいたい場合も、仕組みのうえでは運転者の交代として処理します。

交代で見落としやすいのは、予約者本人の同乗が前提になっている点です。

オリックスカーシェアと三井のカーシェアーズはいずれも予約者が同乗していることを条件にしているため、予約だけ自分が取って車は家族に渡す、という使い方はできません。

往路を自分、復路を同乗者が運転するような交代は想定内ですが、予約者が降りた時点で条件から外れます。

サービス全体の成り立ちは楽天カーシェアとは？月額無料で使える仕組みで解説しています。

交代の可否は提携するカーシェア会社ごとに違うので、まず自分が予約しようとしているステーションの運営会社を確かめてください。

楽天カーシェアの運転者交代の条件｜カーシェア会社で可否が分かれます

提携3社のうち交代を認めているのは2社で、残る1社は認めていません。予約を取る前に、使うステーションがどの会社のものかを確認しておくと、当日になって運転を代われないという事態を避けられます。

カーシェア会社	運転者の交代	条件
オリックスカーシェア	できる	予約者本人が同乗し、交代する人が楽天カーシェア会員かつ貸渡約款に同意している、またはオリックスカーシェアの会員であること
三井のカーシェアーズ	できる	上記と同じ条件に加えて、利用開始予定日時より前にサポートセンターへ連絡すること
カリテコ	できない	―

条件の中心は「交代する人も会員であること」です。

楽天カーシェアの会員であれば、各社の貸渡約款（車を貸し出すときの契約条件をまとめた規定）に同意していることが要件になり、各社に直接入会している人であればその会員資格で足ります。

つまり、免許を持っているだけの同乗者は交代の対象になりません。

オリックスカーシェアにはもう1つ注意点があります。

同社は運転免許証を車のリーダーにかざして開施錠する方式のため、マイナ免許証だけを持っている人は利用できません。

従来のICチップ付き免許証か、登録済みの電子鍵が必要です。

交代する人がマイナンバーカードに一体化した免許証しか持っていない場合、オリックスカーシェアのステーションは避けることになります。

交代者を用意する手順｜会員登録・約款同意・事前連絡の3段階

交代の準備は、車を予約する前に始めます。会員登録には審査があり、当日になってからでは間に合いません。

1. 交代する人に楽天カーシェアの会員登録を済ませてもらう

入会できるのは18歳以上で、免許の取得年数は問われません。

登録には楽天会員登録と、運転免許証の表面・裏面を原本のまま撮影した画像が必要で、加工した画像は受け付けられません。

警察庁の「マイナ免許証読み取りアプリ」でダウンロードした画像なら入会できますが、券面を撮影した画像やマイナポータルで取得した画像では入会できません。

国際運転免許証とサポートカー限定免許証は、どちらも入会に使えません。

必要なものと入力の流れは楽天カーシェアの登録方法｜必要なものと入会までの流れで解説しています。

2. 使うカーシェア会社の貸渡約款に同意しているかを確かめる

楽天カーシェアの会員登録を済ませても、交代の条件として求められるのは各社の貸渡約款への同意です。

すでにオリックスカーシェアや三井のカーシェアーズに個別に入会している人なら、その会員資格があれば条件を満たします。

どちらにも当てはまらない人は、交代する側ではなく自分で予約する側に回ったほうが早い場合もあります。

3. 三井のカーシェアーズはサポートセンターへ事前に連絡する

三井のカーシェアーズで交代する場合は、利用開始予定日時より前の連絡が必須です。

窓口は楽天カーシェアサポートセンター（050-5213-4795）で、受付は8時から22時まで年中無休です。

早朝に出発する予約なら、前日のうちに連絡を済ませておかないと受付時間に間に合いません。

オリックスカーシェアについては事前連絡の案内が出ていないため、条件を満たしているかどうかを自分で確認したうえで利用してください。

条件を外れた人が運転すると、保険と補償が適用されません

楽天カーシェアの利用料金には保険料が含まれていて、別払いは発生しません。

ただしこれは、約款に沿った使い方をしている場合の話です。

交代の条件を満たさない人が運転して事故が起きた場合、保険と補償は適用されないと明記されています。

適用されないという意味は、修理費も相手方への賠償も自分たちで負うということです。

カーシェアの車両補償はノンオペレーションチャージ（NOC、車が修理で貸し出せない間の営業補償）とセットで組まれていますが、その枠組みごと外れます。

「少しだけ代わってもらった」「駐車場に入れてもらっただけ」という短い時間でも、運転していたのが条件を満たさない人であれば同じ扱いです。

補償の範囲と自己負担のかかり方は楽天カーシェアの保険と補償｜事故のときの自己負担で解説しています。

カリテコのように交代そのものを認めていない会社の車で運転を代わるのは、条件を満たすかどうか以前に約款違反にあたります。長距離の移動で運転を分担したいなら、カリテコのステーションは最初から候補から外し、オリックスカーシェアか三井のカーシェアーズのステーションを探してください。

楽天カーシェアの運転者交代でよくある失敗と直し方

予約者が同乗せず、家族だけで車に乗ってしまう

会員登録も約款同意も済ませたうえで、肝心の予約者が車に乗っていなければ条件から外れます。

予約者が仕事で、代わりに家族が買い物に使うといった運用はできません。

この場合は、運転する人自身に会員登録して予約を取ってもらうのが正しい形で、審査を考えると数日の余裕が要ります。

カリテコの車を予約してから、交代できないと気づく

ステーションを地図で探すと運営会社が混在しているため、料金やサイズだけで選ぶと起こります。

利用開始予定時間までのキャンセルは無料なので、気づいた時点でキャンセルして取り直せば費用はかかりません。

開始時間を過ぎるとカリテコは予約金額の全額がキャンセル料になるため、気づいた時点ですぐ動いてください。

ステーションの絞り込み方は楽天カーシェアはどこにある？ステーションの探し方で解説しています。

交代する人がマイナ免許証しか持っていない

オリックスカーシェアは免許証で車を開施錠する方式なので、マイナ免許証だけの人は利用できません。

交代する人が従来のICチップ付き免許証を持っていないなら、電子鍵の登録が不要な三井のカーシェアーズのステーションを選ぶ形になります。

なお、カリテコは電子鍵の登録が必要ですが、そもそも交代を認めていません。

当日の朝に三井のカーシェアーズへ連絡しようとする

サポートセンターの受付は8時から22時までなので、早朝出発の予約では間に合いません。連絡は利用開始予定日時より前と決まっているため、予約を取った日のうちに済ませておくと取りこぼしがなくなります。

楽天カーシェアで交代を使うときに必要な日数と当日の時刻

交代の準備でいちばん時間がかかるのは、会員登録の審査です。

入会登録を終えると審査があり、通過するまで予約できません。

審査期間は最短で当日、長いと数日かかります。

自撮り画像による本人確認の対象になった場合は、新規入会で申し込みから1週間から10日程度、すでに入会済みの人が提出した場合は通常4〜5営業日が目安です。

審査中に住所・氏名・免許証を変更すると再審査になり、その間は予約できません。

審査の進み方と土日の扱いは楽天カーシェアの審査｜通るまでの時間と土日の扱いで解説しています。

当日の時刻にも余裕を持たせてください。

貸出はオリックスカーシェアとカリテコが利用開始予定時間の15分前から、三井のカーシェアーズが10分前からで、この時間に課金はされません。

交代する人と現地で合流するなら、この貸出開始の時刻を待ち合わせの基準にすると待ち時間が料金に乗りません。

返却は出発したステーションに戻す決まりで、乗り捨てはできません。

往路と復路で運転を分担する前提なら、交代する人も最後まで同じ車に乗って戻る形になります。

延長は利用終了予定時間より前に手続きし、無断で超過すると超過分の時間料金が2倍になるため、交代して運転が遅れそうなときは早めに延長を入れてください。

よくある質問

予約者が同乗しなくても、運転者を交代できますか

できません。

オリックスカーシェアと三井のカーシェアーズはどちらも予約者本人の同乗を条件にしています。

予約者が乗らないなら、運転する人が自分で会員登録して予約を取ってください。

免許を取ったばかりの人でも交代できますか

入会の条件は18歳以上で、免許の取得年数は問われません。ただし初心者マークと高齢運転者マークは車に搭載されておらず、車体の材質上マグネットが貼れない車種が多いため、必要な場合は自分で用意してください。

交代した人も給油やETCを使えますか

給油は車に積まれている給油カードで行い、利用者が給油代を負担することはありません。

現金の立替は原則できず、給油カードが使えるスタンドしか近くにない場合に限り、事前にカーシェア会社へ連絡したうえで立て替えます。

ETC車載器は付いていますが、ETCカードは自分で用意してください。

カリテコのステーションしか近くにない場合はどうすればよいですか

カリテコは運転者の交代を認めていないため、運転する人自身が予約を取る形になります。複数人で運転を分担したいなら、少し離れていてもオリックスカーシェアか三井のカーシェアーズのステーションを探すほうが条件に合います。

交代したことで料金の計算は変わりますか

走った距離と利用した時間に対して料金が決まる仕組みは、誰が運転しても同じです。時間料金と距離料金の組み立ては楽天カーシェアの料金｜時間料金と距離料金の計算で解説しています。

まとめ

楽天カーシェアに運転者を追加する機能はなく、他の人に運転してもらうときは予約者が同乗したうえでの交代になります。

オリックスカーシェアと三井のカーシェアーズは、交代する人が楽天カーシェア会員かつ各社の貸渡約款に同意しているか、各社の会員であれば交代でき、三井のカーシェアーズはさらに利用開始予定日時より前の連絡が要ります。

カリテコは交代できません。

条件を外れた人が運転して事故を起こすと、保険も補償も適用されず、修理費と賠償を自分たちで負うことになります。

会員登録の審査に数日かかることを踏まえると、準備は予約の前から始めるのが現実的です。

ぜひ本記事のカーシェア会社ごとの条件表と3段階の手順を参考に、交代する人の登録と事前連絡を済ませてから予約を取ってください。

出典

• 楽天カーシェア よくあるご質問（公式FAQ）（2026年11月時点）