楽天カーシェアの給油｜ガソリン代の扱いと給油割引

スタンドで給油するとき、楽天カーシェアでは自分の財布を出しません。

ガソリン代は利用料金に含まれていて、支払いは車内に備え付けの給油カード（AMSカード）で行います。

現金での立替は原則として認められておらず、給油カードが使えるスタンドが近隣に無い場合にかぎり、事前にカーシェア会社へ連絡したうえで立て替えます。

本記事では、給油カードでの支払い方・立替が認められる条件・レンタカーの満タン返しとの違いを解説します。

楽天カーシェアの給油代は利用料金に含まれ、支払いは車載の給油カードで行う

楽天カーシェアでは、走った分のガソリン代を利用者が負担しません。

保険料も同じく利用料金に含まれているため、返却したあとで給油分や保険分だけが別請求されることはありません。

給油が必要になったときは、車内に備え付けられた給油カードをスタンドで出して支払います。

このカードはAMSカードと呼ばれ、カーシェアの給油をレンタカーと大きく分けている部分です。

自分の現金を使わない代わりに、現金での立替は原則として認められていません。

給油カードで払える状況なのに現金で支払ってしまうと、その分を精算する前提では動けないということです。

立替が例外として扱われるのは、給油カードが使えるスタンドが近隣に無い場合だけで、しかも支払う前の連絡が条件になります。

利用料金に含まれるものと、自分で持ち込むもの

給油代と保険料以外にも、車内の装備には含まれるものと持参が必要なものがあります（2026年11月時点）。

項目	扱い
ガソリン代	利用料金に含まれる。給油は車載の給油カードで支払う
保険料	利用料金に含まれる。別払いは発生しない
ETC車載器	搭載。ETCカードは自分で用意する
カーナビ	搭載
チャイルドシート	自分で用意する（カリテコは一部車両にジュニアシートあり）
初心者マーク・高齢運転者マーク	搭載していない

ETC車載器は付いていますが、カードは入っていないので、高速道路を使う予定があるなら自分のETCカードを持って乗り込んでください。

通行料はそのカードに請求され、楽天カーシェアの利用料金とは別の扱いになります。

なお全車禁煙で、煙の出ない電子タバコも使えません。

料金の仕組み全体は楽天カーシェアとは？月額無料で使える仕組みで解説しています。

楽天カーシェアで給油カードが使えないとき、立替が認められる条件

給油カードはどのスタンドでも通るわけではなく、使える系列は利用しているカーシェア会社の案内に書かれています。

使えるスタンドが近隣に無いという状況に当たったときだけ、現金で立て替えて、あとから精算する扱いになります。

順序を逆にすると精算の対象になりません。

給油機のノズルを握る前に、まず電話をかけてください。

状況	支払い方法	払う前にすること
給油カードが使えるスタンドで給油する	車載の給油カードで支払う	とくになし
給油カードが使えるスタンドが近隣に無い	現金で立て替える	利用中のカーシェア会社へ連絡する
使えるスタンドがあるのに現金で払った	立替は原則として認められない	—

連絡先は利用しているカーシェア会社で変わる

楽天カーシェアはオリックスカーシェア・三井のカーシェアーズ・カリテコの3社と提携していて、連絡先は会社ごとに分かれています。予約した車両がどの会社のものかは予約情報に出ているので、そこを見てから番号を選んでください。

窓口	電話番号	受付時間
楽天カーシェアサポートセンター	050-5213-4795	8:00〜22:00・年中無休
オリックスカーシェア問合せ受付センター	03-5958-3012	9:00〜17:00・年中無休（車両トラブルは24時間）
三井のカーシェアーズ・サポートセンター	050-5213-4795	楽天カーシェア経由でガイダンスから選択
カリテコ・センター	0120-489-553	24時間・年中無休

オリックスカーシェアの窓口は17時で閉まるので、夜間に給油で困ったときは楽天カーシェアサポートセンターの22時までの受付か、事故・車両トラブル専用の0120-094-024（24時間）に当たることになります。サポートの対応言語は日本語のみです。

楽天カーシェアの給油とレンタカーの満タン返しは何が違うのか

レンタカーは返却前に自分でガソリンを入れて満タンに戻すのが原則で、給油代はそのまま利用者の負担になります。

カーシェアは給油代を負担せず、支払いも車載の給油カードで完結するため、返却時にスタンドへ寄る前提で時間を組む必要がありません。

その代わり、レンタカーなら選べる乗り捨てができず、出発したステーションへ必ず戻します。

貸出と返却の形も違います。

レンタカーは店舗の窓口で手続きして鍵を受け取りますが、カーシェアは対面の手続きも鍵の受け渡しもなく、24時間いつでも予約して利用できます。

オリックスカーシェアは運転免許証で車の開け閉めをし、カリテコは電子鍵の登録が要るなど、開錠の方式は会社ごとに分かれています。

片道だけ車で移動したい用事には、この原則が効いてきません。

帰りの経路まで含めて1台で往復する使い方が前提になるので、出発地に戻らない予定ならレンタカーを検討したほうが話が早いです。

借りた場所に戻す原則の詳しい中身は楽天カーシェアは乗り捨てできる？借りた場所に戻す原則で解説しています。

給油代がゼロでも、楽天カーシェアの請求額は走り方で変わる

ガソリン代がかからないことと、走行距離が請求に影響しないことは別の話です。

楽天カーシェアには時間料金のほかに距離料金があり、走った分だけ加算されます。

金額は利用するカーシェア会社のページに掲載されていて、公式のよくある質問には具体額の記載がありません。

長距離を走る予定があるなら、予約前にその会社の料金表を開いて距離あたりの単価を確かめてください。

利用時間が長くなる場合は、時間に応じて最も安いパック料金が自動で適用されます。

オリックスカーシェアとカリテコは、延長した分を含めた併用もできます（夜間パックを除く）。

オリックスカーシェアの夜間パックは18時から翌9時の利用に適用でき、こちらは予約時に自分で選ぶ形です。

時間料金と距離料金の組み立ては楽天カーシェアの料金｜時間料金と距離料金の計算で解説しています。

給油でスタンドに寄って時間が押したときは、終了予定時間より前に延長の手続きを済ませてください。

無断で延長すると、超過した分の時間料金が2倍になります。

次の予約が入っていて延長できなかった場合も超過料金は発生するので、返却時刻には余裕を見ておきたいところです。

何分前から乗れるかを含めた時間の扱いは楽天カーシェアの延長と返却｜何分前から乗れるかで解説しています。

請求が確定するのは返却の翌月中旬

最終的な金額は返却日の翌月中旬頃に確定し、「最終請求額確定通知」のメールが届きます。

予約時の表示から金額が動くのは、延長した場合・距離料金が発生した場合・ペナルティ料金が発生した場合です。

楽天ポイントは利用料金の1%が通常ポイントで付き、キャンセル料・消費税・NOC（ノンオペレーションチャージ。車両が修理などで使えない間の営業補償）・ペナルティ料金は対象から外れます。

付与は返却月の翌月20日頃で、決済が完了していないと付きません。

給油の決まりと連絡先はどこで確認できるか

給油カードで支払うという原則は3社に共通していますが、キャンセル料・早く返したときの扱い・運転者の交代など、会社ごとに規定が分かれる項目があります。

給油カードが使える系列や、使えないときの立替の手続きも、利用しているカーシェア会社の案内が基準になります。

予約画面で会社名を確認してから、その会社のページを開いてください。

支払い方法そのものはオンラインのカード決済と楽天ポイント、楽天キャッシュで、どれを使う場合もクレジットカードの登録が必要です。

デビットカードとプリペイドカードは登録できません。

予約が成立したあとは支払い方法とカード、利用するポイント額を変更できないため、変えるならキャンセルして取り直すことになります。

領収書は利用履歴確認ページから発行でき、請求額が確定する利用月の翌月中旬以降に出せるようになります。

インボイス制度の要件を満たした適格簡易領収書で、宛名の修正は1度だけ、分割や郵送、内容の変更は受け付けていません。

給油で立て替えた分をどう扱うかは、連絡した時点でカーシェア会社から案内があります。

自分の生活圏にステーションがあるかどうかは楽天カーシェアはどこにある？ステーションの探し方で解説しています。

よくある質問

楽天カーシェアは満タン返しが必要ですか

レンタカーのように自分でガソリンを入れて満タンに戻す仕組みではありません。

ガソリン代は利用料金に含まれていて、給油するときは車載の給油カードで支払います。

返却時の残量について各社が定めている条件は、利用しているカーシェア会社の案内で確認してください。

給油代を現金で払いました。あとから精算してもらえますか

現金の立替は原則として認められていません。

例外は、給油カードが使えるスタンドが近隣に無い場合に、支払う前にカーシェア会社へ連絡したときだけです。

先に払ってから連絡する順序では、立替の扱いになりません。

ETCの通行料も利用料金に含まれますか

含まれません。

ETC車載器は搭載されていますが、ETCカードは自分で用意するので、通行料は持参したカードに請求されます。

カードを忘れると料金所で現金精算になるため、高速道路を使う予定があるなら乗る前に手元を確かめてください。

まとめ

楽天カーシェアの給油は、車内の給油カードで支払い、ガソリン代は利用料金に含まれるという一点を押さえれば迷いません。

現金で立て替えてよいのは、給油カードが使えるスタンドが近隣に無い場合に、支払う前へカーシェア会社へ連絡したときだけです。

給油代はかかりませんが、距離料金と延長の超過料金は走り方で増えるため、長距離を走る予定なら予約前に料金表を見ておくと計算が合います。

提携3社で規定が分かれる項目もあるので、ぜひ本記事の連絡先一覧と立替の条件表を参考に、自分が使うカーシェア会社の案内とあわせて確認してください。

出典

• 楽天カーシェア よくあるご質問（公式）