楽天ビューティとホットペッパービューティーの違い｜ポイントと掲載サロン

サロンを探していると、同じ店名が複数の予約サイトに並んでいることがあります。

予約サイトを変えて差が出るのは施術そのものではなく、予約に付いてくるポイントと支払いの形です。

楽天ビューティはネット予約なら施術金額100円につき1ポイントが付き、3,000円（税込）以上の予約で来店まで済ませると、その月の楽天市場での買い物が+0.5倍になります（2026年11月時点）。

本記事では、楽天ビューティのポイントの付き方、ネット予約と電話予約でできることの差、支払いとクーポンの条件、向いている人と向かない人を解説します。

楽天ビューティとホットペッパーの比較で差が出るのは、ポイントと支払いの形

同じサロンの同じメニューを予約するなら、仕上がりも料金もサロンが決めたものです。予約サイトで変わるのはその周辺、つまりどのポイント制度につながっているか、料金を先に払うのか現地で払うのか、予約したあとに日時を変えられるのかという点になります。

楽天ビューティ側の条件は、公式のFAQと利用ガイドではっきり決まっています。

予約時の事前決済はなく、楽天ポイントとラ・クーポン（楽天ビューティが発行する割引クーポン）で差し引いた残りを、来店したサロンへ直接支払います。

楽天がシステム利用料のような名目で利用者に請求することもありません。

比べる相手のサービスは料金体系も特典も別に決まっているので、同じ軸でそれぞれの公式案内を見比べてください。

比較の軸として実際に効果があるのは、次の5つに絞られます。

貯まるポイントの種類と還元率、楽天市場など他サービスへの波及があるかどうか、事前決済の有無、予約後に日時を変更できるか、そして電話予約でも同じ特典が受けられるかどうかです。

楽天ビューティの場合、この5つのうち4つがネット予約かどうかで答えが変わります。

予約の仕組みそのものについては楽天ビューティとは？予約でポイントが貯まる仕組みで解説しています。

楽天ビューティのポイントは、通常ポイント・SPU・スーパーDEALの3つ

ポイントの話がややこしくなるのは、性質の違う3つが同時に動いているからです。ひとつずつ見ると条件は単純です。

施術金額100円につき1ポイント

ネット予約で来店して施術を受けると、施術金額100円につき1ポイントの通常ポイントが付きます。

反映は施術を受けた月の翌月12日頃で、8月に施術したなら9月12日頃です。

来店したその場で残高が増えるわけではないので、次の予約にすぐ使うつもりなら1か月待つ前提で考えてください。

付与の時期がずれる条件は楽天ビューティのポイント｜付与のタイミングと還元率で解説しています。

3,000円以上のネット予約で楽天市場が+0.5倍

SPU（楽天市場での買い物に付くポイントが増える仕組み）の対象になるのは、施術料金3,000円（税込）以上のネット予約をして、実際に来店・施術が完了した場合です。

増えるのは楽天市場での買い物に付くポイントで、サロンの支払いが安くなるわけではありません。

ネット予約を行った月の楽天市場での買い物（初日から末日まで）が+0.5倍となり、サロン来店日の翌月15日に反映されます。

獲得上限は500ポイントです（2023年12月1日からの条件）。

条件の細かい点でつまずきやすいのは金額の判定時期で、予約の時点で3,000円以上である必要があります。

3,000円以下で予約して来店時にメニューを追加しても対象になりません。

ラ・クーポンを使う場合も、クーポンの割引分を差し引いた金額が3,000円以上であることが条件です。

楽天スーパーDEALは最小10%から最大35%

楽天スーパーDEALの対象プランをネット予約して施術を完了すると、最小10%から最大35%の特典ポイントが付きます（2024年5月1日からの条件）。

この特典ポイントは期間限定ポイントではなく通常ポイントとして進呈され、反映は施術完了月の翌月末日頃です。

計算の基準はポイント利用前・クーポン割引前の金額なので、ポイントを使って支払っても還元率は下がりません。

ただし電話予約、直接来店、キャンセル、来店しなかった場合はすべて対象外になります。

時期によって入れ替わるキャンペーンとの関係は楽天ビューティのキャンペーン｜くじとポイントアップの時期で解説しています。

楽天ビューティはネット予約と電話予約で付くものが違う

サロンのページには予約ダイヤルも載っているので、電話でも予約できます。

ただし電話予約はマイページに反映されず、ポイントも特典も付きません。

ここを混同したまま電話をかけてしまうと、あとから取り戻す方法はありません。

項目	ネット予約	電話予約
楽天ポイントの進呈	100円につき1ポイント	対象外
ラ・クーポンの利用	使える	使えない
楽天ポイントでの支払い	100ポイント単位で使える	使えない
SPUの+0.5倍	3,000円以上で対象	対象外
楽天スーパーDEAL	対象プランなら対象	対象外
口コミの投稿	利用日から90日以内に投稿できる	投稿できない
マイページの予約履歴	反映される	反映されない

電話予約が向くのは、メニューが決まっておらずスタッフと相談して組み立てたい場合や、ネット上の空き枠に希望の時間がない場合です。

楽天ビューティのネット予約は原則としてリアルタイムの空き状況で検索していますが、システムの都合で最大24時間のタイムラグが出ることがあり、日付検索に出たサロンでも予約できない場合があります。

当日の枠を探す手順は楽天ビューティの予約方法｜当日予約と予約確認のやり方で解説しています。

タイプ別に見る、楽天ビューティが向いている人と向かない人

どの予約サイトを使うかは、ふだん楽天のサービスをどれだけ使っているかでほぼ決まります。

楽天市場で毎月買い物をしている人ほど、SPUの+0.5倍が実際の金額として戻ってきます。

反対に楽天市場をまったく使わない人の場合、SPU分は条件を満たしても使い道がありません。

利用スタイル	楽天ビューティでの扱い	向き・不向き
楽天市場で毎月買い物をしている	3,000円以上のネット予約で+0.5倍（上限500ポイント）	向いている
楽天ポイントを貯めている・使いたい	100円につき1ポイント、予約時のポイント払いも可能	向いている
クレジットカードを持っていない	事前決済がなく、現地でサロンへ支払う	向いている
カット中心で1回3,000円未満	通常ポイントは付くが、SPUは対象外	効果は小さい
電話でサロンと相談して決めたい	ポイント・クーポン・SPU・口コミがすべて対象外	向かない
予約した日時をよく変更する	ネット予約では日時変更ができず、取り直しになる	向かない

楽天のサービスをほかに使っていない場合は、通常ポイントの1%分だけが残ります。

それでも事前決済がない点と、楽天会員の登録さえあれば追加の会費がかからない点は変わりません。

逆に、スタッフと電話で詰めてから予約を確定させたい人にとっては、楽天ビューティを経由する意味が小さくなります。

その場合はサロンへ直接電話したうえで、ポイントは付かないものとして考えてください。

事前決済はなし｜支払いとポイント利用の境界

楽天ビューティに掲載されているメニュー金額は消費税込みです。

予約の時点で支払いは発生せず、楽天ポイントとラ・クーポンで差し引いた残りを来店時にサロンへ支払います。

支払い方法はサロン側のルールに従うので、現金のみの店もあります。

ポイントの使い方には決まった単位があり、一部だけ使う場合は100ポイント単位です。

「ポイントですべて支払う」を選べるのは、利用できるポイントが支払金額を上回る場合だけで、1度に使えるポイント数にも上限があります。

楽天ペイ残高（楽天キャッシュ）は使えません。

期間限定ポイントと通常ポイントの両方を持っている場合は期間限定ポイントから先に使われ、期間限定ポイントが複数あるときは期限の近いものから消化されます。

予約時にどちらを使うか選ぶ操作は不要です。

見落としやすいのは、予約したあとの変更です。

ポイントの利用有無・利用数・指定したラ・クーポンは、予約を取ったあとに変えられません。

変えたい場合は一度キャンセルして取り直すことになります。

なお、現地で施術内容が変わって支払金額が動いた結果、利用ポイント数が変動することはあります。

獲得したラ・クーポンはマイページの「マイクーポン」で確認でき、アプリの場合は右上の「三」から開きます。

クーポンが出る条件は楽天ビューティのクーポン｜3000円・2000円の出る条件で解説しています。

予約の変更とキャンセルでつまずきやすい点

ネット予約では施術日と時間の変更ができません。

日時を動かすには、マイページの「予約履歴」からキャンセルして予約を取り直します。

手続きが完了すると「キャンセル確認メール」が届き、使った楽天ポイントは即時で返還されます。

マイページから手続きできない場合はサロンへ直接電話してください。

無断でキャンセルしないことが前提です。

キャンセル料は通常かかりませんが、直前のキャンセルや、事前の連絡なく来店しなかった場合は、サロンの判断で請求の対象になることがあります。取り直しのときに注意したいのは枠で、同じ時間帯に同じ予約を入れられないことがあります。

ポイントとクーポンの戻り方にも差があります。

期間限定ポイントは、キャンセルした時点で利用期限を過ぎていた場合、失効したぶんは戻りません。

ラ・クーポンはキャンセル時点で有効なら「マイクーポン」に返還されますが、期限切れや利用上限枚数の超過で無効になっていると再利用できず、「マイクーポン」にも表示されなくなります。

キャンペーンを目当てに予約していた場合も、取り直した予約が条件を満たさなければ対象から外れます。

ログインできずにキャンセルの手続きが進まないときの対処は楽天ビューティにログインできない｜楽天IDと予約履歴の確認で解説しています。

楽天ビューティで失敗しやすい選び方

いちばん起きやすい誤解がSPUの+0.5倍で、これはサロンの支払いが0.5%安くなる仕組みではありません。

増えるのは、ネット予約を行った月に楽天市場で買い物をしたときのポイントです。

楽天市場での買い物がない月は、条件を満たしても増えるポイントがありません。

金額の判定でも取りこぼしが出ます。

3,000円以下のメニューで予約して、来店時に3,000円以上へ変更してもSPUの対象になりません。

ラ・クーポンを併用する場合は、割引後の金額が3,000円以上である必要があります。

来店日が変わった場合は、予約登録を行った月を起算月として5か月以内の来店日であれば対象です。

同じ月に2回以上ネット予約していて来店日が早いほうをキャンセルすると、次に早い来店日の予約が対象になります。

サロン選びそのものでは、検索結果の並び順に注意してください。

「おすすめ順（PR優先表示）」は、楽天ビューティへの掲載料ランクが高いサロンを優先して表示しています。

上位に出ている店が自分の条件に合うとは限らないので、メニュー金額や営業時間で絞り込んでから比べたほうが確実に候補が残ります。

もうひとつ、スタッフ名の表示を指名予約と取り違えないでください。

予約時に指名を選んでいなくても、担当が決まるとスタッフ名が表示されます。

これは指名予約になったわけではなく、担当スタッフは来店時までに変わる場合があります。

ポイントサイトを経由して予約を上積みできるかどうかは楽天ビューティをポイントサイト経由で予約する｜二重取りの可否で解説しています。

よくある質問

楽天ビューティの予約に手数料はかかりますか

かかりません。

予約時の事前決済がなく、楽天がシステム利用料などを利用者に請求することもありません。

楽天ポイントとラ・クーポンの利用分を除いた金額を、現地でサロンへ直接支払います。

クレジットカードを登録していなくても予約できます。

電話予約でも楽天ポイントは貯まりますか

貯まりません。

電話予約は楽天ポイントの進呈対象外で、ラ・クーポンも使えず、SPUや楽天スーパーDEALの対象にもなりません。

マイページの予約履歴にも反映されないため、口コミの投稿もできません。

ポイントを目的に予約するならネット予約を選んでください。

予約した日時だけを変更できますか

ネット予約では施術日と時間の変更ができません。

マイページの「予約履歴」から一度キャンセルして、予約を取り直します。

電話予約の場合はサロンへ直接電話してください。

取り直しのときに同じ時間帯を再度確保できないことがあるので、変更の可能性があるなら候補の時間をいくつか決めてから手続きすると進めやすくなります。

SPUの+0.5倍はいつ反映されますか

サロン来店日の翌月15日です。

対象になるのはネット予約を行った月の楽天市場での買い物（初日から末日まで）で、獲得上限は500ポイントとなっています（2026年11月時点）。

施術金額100円につき1ポイントの通常ポイントは、これとは別に施術を受けた月の翌月12日頃に反映されます。

楽天ビューティだけを退会できますか

楽天ビューティは楽天会員に紐づいたサービスのため、楽天ビューティ単体での退会手続きはありません。アプリの操作や通知を整理したい場合の設定については楽天ビューティのアプリ｜ログインと予約管理で解説しています。

まとめ

予約サイトを比べるときに見るべきなのは施術の内容ではなく、ポイントがどこへ貯まるか、支払いを先に済ませるのか、予約後に日時を変えられるかという周辺の条件です。楽天ビューティは事前決済がなく、ネット予約なら施術金額100円につき1ポイント、3,000円（税込）以上で楽天市場が+0.5倍という条件が揃っています（2026年11月時点）。

そのため、楽天市場をふだん使っている人ほど金額として戻ってくるものが大きくなり、電話で相談しながら予約を決めたい人や日時を頻繁に変える人には向きません。ぜひ本記事のネット予約と電話予約の比較表、そして利用スタイル別の向き・不向きの表を参考に、自分がどちらに当てはまるかを確かめてから予約してください。

出典

• 楽天ビューティ 利用者向けFAQ（2026年11月1日取得）
• 楽天ビューティ 利用ガイド（2026年11月1日取得）