楽天マガジンの問い合わせ窓口｜電話とメールの連絡先

楽天マガジンの請求額が、調べて出てきた月額と一致しないことがあります。公式サイトに載っている月額は597円（税込）ですが、アプリから申し込んだ場合は710円（税込）で、同じ月額プランでも113円の差があります（2026年10月時点）。

問い合わせをする前に、どの経路で申し込んだのか、楽天モバイルの契約者向け価格が適用されているのかを特定しておくと、やり取りが短く済みます。本記事では、問い合わせ前に確定させる契約情報・プラン別の金額と該当する人・公式サイトでの確認場所を解説します。

楽天マガジンの問い合わせ前に確定させる3つの契約情報

問い合わせの用件が料金でも解約でも端末の不具合でも、最初に特定するのは、契約に使っている楽天ID・申し込んだ経路・契約中のプランの3つです。この3つがそろっていれば金額も条件も一意に決まりますが、どれかが欠けたままだと「契約状況によって異なります」という形の回答で止まってしまいます。

楽天IDが必要なのは、楽天マガジンの契約が楽天IDに紐づいているためです。

家族でそれぞれ楽天IDを持っていると、請求が発生しているIDと、いま手元のアプリでログインしているIDが別になっていることがあります。

ログインそのものができず契約情報の画面を開けない場合は、楽天マガジンにログインできないときの確認手順で解説しています。

申し込み経路とプランは、そのまま金額に直結します。

楽天マガジンには月額・3カ月・年額という3タイプの期間があり、さらにWebから申し込んだか、アプリから申し込んだか、楽天モバイルの契約者向け価格かで表示金額が変わるので、「月額いくらですか」という聞き方だけでは答えが1つに定まりません。

請求の明細に出ている金額を先に控えておくと、どの価格が適用されているのかを照合できます。

楽天マガジンのプラン別の金額と、該当する人

公式サイトで案内されている金額を並べると、次のようになります。表記はすべて税込で、税抜表示はありません（2026年10月時点）。

プラン表記	金額（税込）	該当する人
月額（Webから申し込み）	597円	Webブラウザの申し込み画面から契約した人
月額（アプリから申し込み）	710円	楽天マガジンのアプリ内から契約した人
3カ月	1,650円（月あたり約550円）	3カ月分をまとめて支払う人
年額	5,980円（月あたり約499円）	1年分をまとめて支払う人
月額（楽天モバイル契約者向け）	537円	楽天モバイルを契約している人
3カ月（楽天モバイル契約者向け）	1,485円（月あたり約495円）	同上
年額（楽天モバイル契約者向け）	5,382円（月あたり約449円）	同上
楽天マガジンライト for 楽天モバイル	単独の月額表示は公式サイトにありません	楽天モバイル契約者向けの案内で、毎月3冊まで無料で読める特典つき

同じ「月額」という言葉でも、537円・597円・710円の3つが並んでいます。

自分の明細の数字がこのどれに当たるかを先に見れば、価格の問い合わせか、適用条件の問い合わせかという用件の切り分けもその場で付きます。

毎月3冊無料の特典と通常プランの読み放題は中身が別なので、どちらの話をしているのかも整理しておいてください。

ライトの読める範囲は楽天マガジンライトと通常プランの違いで解説しています。

自分がどのプランに該当するかを決める手順

楽天モバイルの契約があるかどうかで先に分かれる

楽天モバイルを契約しているなら、契約者向け価格として月額537円、3カ月1,485円、年額5,382円が案内されています（2026年10月時点）。

通常価格との差は月額で60円、年額で598円です。

ただしこれは割引された価格であって、読み放題が無料になるわけではありません。

無料で読めるのは「楽天マガジンライト for 楽天モバイル」の毎月3冊までで、割引価格と無料特典は別の案内として分かれています。

次に、どの画面から申し込むかを決める

通常価格で契約する場合、金額が分かれるのは申し込み画面です。

Webブラウザから申し込むと月額597円、アプリ内から申し込むと710円になり、12カ月使うと1,356円の差になります。

あとから経路だけを変更できるかどうかは公式サイトで確認できていないため、申し込む前にどちらの画面を開いているかを確かめておくほうが差額を避けられます。

最後に契約期間を選ぶ

月あたりの金額は、月額597円、3カ月で約550円、年額で約499円と下がっていきます。

年額は公式表記で「お申し込み後すぐに課金されます」とされているので、月の途中で申し込んでも支払いは申し込み時点で発生すると考えてください。

読む雑誌が決まっていて1年続ける見通しがあるなら年額、まず様子を見たいなら月額という分け方になります。

プラン別の金額の推移は楽天マガジンの料金プランと値上げ後の金額で解説しています。

月額597円と710円の差は申し込み経路

価格の表記がサイトや記事によってずれるのは、楽天マガジンの金額が「申し込み経路」と「楽天モバイルの契約があるかどうか」という2つの軸で枝分かれしているためです。

この2軸に月額・3カ月・年額の3期間が掛かるので、公式サイトの中だけでも複数の金額が並びます。

どれか1つを抜き出して「楽天マガジンは月額◯円」と書くと、残りの金額とは一致しません。

金額を確認するときは、数字そのものより先に、その金額がどの画面に表示されているものなのかを見てください。

Webの申し込みページに出ている金額と、アプリのプラン選択画面に出ている金額は別です。

問い合わせで「597円と聞いていたのに710円が引き落とされている」と伝えても、アプリから申し込んでいれば案内どおりの金額になります。

明細の金額と、自分が開いた申し込み画面の組み合わせを控えておくと、話が1往復で済みます。

条件が合っていないときに起きることと、楽天マガジンの問い合わせ先

条件を満たしていないと起きること

楽天モバイルの契約がない状態で契約者向け価格の案内から進んでも、537円は適用されません。

無料お試しや各種の特典は初回の登録者を対象としているため、過去に楽天マガジンに登録したことがあると対象から外れ、初回から通常の料金で課金されます。

年額についても、申し込み後すぐに課金されるという表記があるので、月初まで待てば請求がずれるという考え方は当てはまりません。

用件が料金ではなく動作の話なら、窓口に連絡する前に確かめられることもあります。

雑誌が開けない、ダウンロードが途中で止まるといった症状は、端末の空き容量や再取得で切り分けられる場合があり、楽天マガジンがダウンロードできないときの再取得と空き容量の確認で解説しています。

別の端末で読めないという症状は登録台数の扱いが関わるので、楽天マガジンの端末登録と切り替えをあわせて確認してください。

問い合わせ前に公式サイトで確認できること

料金とプランの内容は、楽天マガジンの公式サイト（magazine.rakuten.co.jp）の案内ページに掲載されています。

自分の契約内容は、契約に使っている楽天IDでログインしたうえで会員情報の画面から確認します。

窓口の種類・連絡先・受付時間は変更されることがあるため、連絡する直前に公式サイトの案内を開いて確かめてください。

解約の手続きそのものについては、請求が止まる時点とあわせて楽天マガジンの解約手順で解説しています。

よくある質問

楽天マガジンの問い合わせ先はどこで分かりますか

窓口の案内は、楽天マガジンの公式サイトから確認してください。

連絡先や受付時間は変わることがあるので、本記事のような外部の情報ではなく、連絡する直前に公式サイトに掲載されている内容を見るほうが現在の窓口につながります。

問い合わせる際は、契約に使っている楽天ID・申し込んだ経路・明細に出ている金額の3点を手元に用意しておくと、回答が具体的になります。

楽天モバイルを契約すれば自動で月額537円になりますか

楽天モバイルの契約者には月額537円、3カ月1,485円、年額5,382円という契約者向け価格が案内されています（2026年10月時点）。

ただし適用の条件や、すでにある契約をこの価格へ切り替える方法は公式サイトの案内で確認してください。

割引価格であって無料ではない点と、毎月3冊無料の「楽天マガジンライト for 楽天モバイル」とは別の案内である点は分けて考えてください。

年額プランはいつ課金されますか

公式サイトには「お申し込み後すぐに課金されます」と表記されています。

月の途中で申し込んでも支払いは申し込み時点で発生するものとして予定を立ててください。

年額は5,980円（税込）で月あたり約499円、楽天モバイル契約者向けは5,382円（税込）で月あたり約449円です（2026年10月時点）。

サービスの仕組みそのものを先に確かめたい場合は、楽天マガジンの読み放題の仕組みと使える端末で解説しています。

まとめ

楽天マガジンの金額は、申し込み経路と楽天モバイルの契約有無という2つの軸で分かれます。

Webからの月額は597円、アプリからは710円、楽天モバイル契約者向けは537円で、期間を3カ月や年額にすると月あたりの金額が下がります（2026年10月時点）。

問い合わせの前に楽天ID・申し込み経路・明細の金額を押さえておけば、自分に適用されている価格がどれなのかはその場で判断できます。

ぜひ本記事のプラン別の金額表と、申し込み前に決める3つの手順を参考に、自分の契約情報を確かめたうえで公式サイトの案内を確認してください。

出典

• 楽天マガジン 公式サイト（料金・プラン・楽天モバイル契約者向け価格／2026年10月31日確認）